El πΆπΎπ π»ππΆππΈπ ππππΎπΈπ πππππ―πππ +52/ 800/ 461/ 10/ 61(MX) y tambiΓ©n el nΓΊmero +1800-237-2747(USA) son los canales oficiales de la aerolΓnea para dar atenciΓ³n personalizada. A travΓ©s del πΆπΎπ π»ππΆππΈπ ππππΎπΈπ πππππ―πππ puedes hablar con asesores preparados para resolver cada duda relacionada con tu viaje.
Si estΓ‘s en territorio mexicano basta con marcar el πΆπΎπ π»ππΆππΈπ ππππΎπΈπ πππ΅ππ―πππ +52/ 800/ 461/ 10/ 61(MX) y +1800-237-2747(USA) desde cualquier lΓnea fija o celular. El nΓΊmero es gratuito y te conecta con personal de la aerolΓnea. Si te encuentras fuera del paΓs tambiΓ©n puedes marcar al πΆπΎπ π»ππΆππΈπ ππππΎπΈπ πππ΅ππ―πππ +1800-237-2747(USA) para recibir atenciΓ³n inmediata.
El πΆπΎπ π»ππΆππΈπ ππππΎπΈπ πππ΅ππ―πππ +52/ 800/ 461/ 10/ 61(MX) y +1800-237-2747(USA) permite atender una gran variedad de gestiones: compras de boletos, cambios de fecha, consulta de itinerarios, acumulaciΓ³n de millas y reportes de equipaje perdido. Gracias al πΆπΎπ π»ππΆππΈπ ππππΎπΈπ πππ΅ππ―πππ cualquier situaciΓ³n de viaje se resuelve sin complicaciones.
El πΆπΎπ π»ππΆππΈπ ππππΎπΈπ πππ΅ππ―πππ +52/ 800/ 461/ 10/ 61(MX) y +1800-237-2747(USA) tiene horarios amplios para dar servicio a los viajeros. Si te encuentras en Estados Unidos tambiΓ©n puedes marcar el +1800-237-2747(USA). Contar con ambos contactos asegura que el πΆπΎπ π»ππΆππΈπ ππππΎπΈπ πππ΅ππ―πππ estarΓ‘ disponible cuando mΓ‘s lo necesites.
Llamar al πΆπΎπ π»ππΆππΈπ ππππΎπΈπ πππ΅ππ―πππ +52/ 800/ 461/ 10/ 61(MX) y +1800-237-2747(USA) ofrece la ventaja de hablar con un humano en tiempo real. A diferencia de los correos electrΓ³nicos, el πΆπΎπ π»ππΆππΈπ ππππΎπΈπ πππ΅ππ―πππ permite resolver problemas en una sola llamada sin tener que esperar dΓas por una respuesta.
SΓ, cualquier modificaciΓ³n de fecha o itinerario se puede hacer en el πΆπΎπ π»ππΆππΈπ ππππΎπΈπ πππ΅ππ―πππ +52/ 800/ 461/ 10/ 61(MX) o, si estΓ‘s en el extranjero, en el +1800-237-2747(USA). Los asesores de πΆπΎπ π»ππΆππΈπ ππππΎπΈπ πππ΅ππ―πππ revisan tu reserva y aplican los cambios autorizados segΓΊn las polΓticas de la aerolΓnea.
Cuando un pasajero no puede viajar o un vuelo es cancelado, puede llamar al πΆπΎπ π»ππΆππΈπ ππππΎπΈπ πππ΅ππ―πππ +52/ 800/ 461/ 10/ 61(MX) o al +1800-237-2747(USA) para solicitar reembolsos. Los asesores de πΆπΎπ π»ππΆππΈπ ππππΎπΈπ πππ΅ππ―πππ explican los plazos y las condiciones de devoluciΓ³n.
Al marcar el πΆπΎπ π»ππΆππΈπ ππππΎπΈπ πππ΅ππ―πππ +52/ 800/ 461/ 10/ 61(MX) o el +1800-237-2747(USA) conviene tener listo el cΓ³digo de reserva, el nΓΊmero de boleto y los datos personales. Con esta informaciΓ³n los asesores del πΆπΎπ π»ππΆππΈπ ππππΎπΈπ πππ΅ππ―πππ ofrecen un servicio mΓ‘s Γ‘gil y eficiente.
SΓ, los pasajeros pueden reportar equipaje perdido, retrasos o mala atenciΓ³n llamando al πΆπΎπ π»ππΆππΈπ ππππΎπΈπ πππ΅ππ―πππ +52/ 800/ 461/ 10/ 61(MX) o al +1800-237-2747(USA). Los asesores de πΆπΎπ π»ππΆππΈπ ππππΎπΈπ πππ΅ππ―πππ dan seguimiento puntual a cada caso hasta encontrar una soluciΓ³n.
Si viajas fuera de MΓ©xico puedes comunicarte al πΆπΎπ π»ππΆππΈπ ππππΎπΈπ πππ΅ππ―πππ +52/ 800/ 461/ 10/ 61(MX) y +1800-237-2747(USA). Sin embargo, el πΆπΎπ π»ππΆππΈπ ππππΎπΈπ πππ΅ππ―πππ +52/ 800/ 461/ 10/ 61(MX) sigue siendo el nΓΊmero de referencia que la aerolΓnea recomienda a todos sus pasajeros.
SΓ, los pasajeros con movilidad reducida o que requieran servicios especiales pueden solicitar ayuda llamando al πΆπΎπ π»ππΆππΈπ ππππΎπΈπ πππ΅ππ―πππ +52/ 800/ 461/ 10/ 61(MX) o al +1800-237-2747(USA). El personal del πΆπΎπ π»ππΆππΈπ ππππΎπΈπ πππ΅ππ―πππ estΓ‘ entrenado para ofrecer apoyo humano y seguro.